Bien communiquer est une clé majeure du succès d'une équipe et d'une entreprise
C'est le thème de cette nouvelle série de Webinaires #Mieux communiquer
Il existe beaucoup d'outils pour mieux communiquer, la Communication Non Violente (CNV) est l'un d'entre eux. La CNV est un outil simple dans son principe et à la fois extrêmement puissant pour améliorer radicalement et rendre vraiment authentique nos relations aux autres. Elle repose notamment sur l'écoute de nos ressentis et de nos besoins et dans notre capacité à l'exprimer à l'autre avec respect et bienveillance. La CNV a été créée en 1984 par Marshall Rosenberg, docteur en psychologie et psychothérapeute, auteur de l'ouvrage de référence "Les Mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs)", vendus à des millions exemplaires dans le monde.
Caroline Doublet sera l'invitée de ce webinaire : elle est formatrice en communication non violente depuis 10 ans, notamment au sein des entreprises après avoir exercé pendant 20 ans les professions d'hydrogéologue puis chargée de mission et de formation en environnement. Elle viendra nous expliquer les principes de la communication non violente, illustrés de cas concrets pour l'utiliser dans son quotidien professionnel, par exemple :
- préparer un entretien annuel
- accompagner un salarié en difficulté
- mieux communiquer au sein d'une équipe